POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SOMA EQUILIBRE

Dernière mise à jour : 10 janvier 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de SOMA EQUILIBRE sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est :

SOMA EQUILIBRE
21 chemin Valcourt
97411 Saint-Paul – France
SIRET : 944 819 689
Email : audrey@soma-equilibre.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, SOMA EQUILIBRE peut collecter les données suivantes :

2.1 Données fournies directement par l’utilisateur

  • Nom et prénom

  • Adresse email

2.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Données de navigation (pages visitées, durée de visite, interactions)

  • Cookies et traceurs (cookies techniques, cookies analytiques, pixels Facebook, etc.)

2.3 Données de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés (Stripe et PayPal).
Aucune donnée bancaire n’est stockée par SOMA EQUILIBRE.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes d’ebooks

  • Envoi des confirmations de commande et accès aux produits numériques

  • Communication avec les clients (support, demandes d’information)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur et des performances du site

  • Analyse statistique de la fréquentation du site

  • Respect des obligations légales et comptables

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : traitement des commandes et livraison des ebooks

  • Consentement de l’utilisateur : cookies, communications marketing

  • Obligation légale : conservation des données comptables

  • Intérêt légitime : amélioration du site et prévention des fraudes

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données - Durée de conservation

Données clients (nom, email) - 3 ans après le dernier contact

Données de commande - 10 ans (obligations comptables)

Données de navigation & cookies - 13 mois maximum

Emails marketing - jusqu’au retrait du consentement

6. Sécurité et protection des données

SOMA EQUILIBRE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles :

  • Hébergement sécurisé

  • Accès restreint aux données

  • Protocoles de chiffrement

  • Prestataires de paiement certifiés PCI-DSS

7. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du site :

  • Stripe : traitement des paiements

  • PayPal : traitement des paiements

  • Outils d’analyse et marketing (ex. Google Analytics, Meta/Facebook Pixel)

Ces prestataires sont conformes au RGPD et n’utilisent les données que pour les finalités prévues.

8. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément à la réglementation, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles

  • Droit de rectification des données inexactes

  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition au traitement des données

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter :
audrey@soma-equilibre.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Mesurer l’audience et les performances

  • Proposer des contenus et publicités adaptés

L’utilisateur peut à tout moment :

  • Accepter ou refuser les cookies

  • Modifier ses préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de son navigateur

10. Transfert des données hors Union Européenne

Certains outils (ex. Stripe, PayPal, Meta) peuvent transférer des données hors de l’Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types).

11. Modification de la politique de confidentialité

SOMA EQUILIBRE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles : audrey@soma-equilibre.com